DiverGen IT Services and Security, SugarCRM, CRM, zenprise

Divergen hírlevél

SugarCRM tipp: Változásnapló megtekintése
Amikor egy objektum (ügyfél, kapcsolat, lehetőség, stb.) állapota, vagy valamely adata megváltozik, a SugarCRM naplózza a változásokat. Egy CRM rendszerben ez kiemelten fontos a változások követhetőségé, valamint a bizalom fenntartása miatt.
CRM, SugarCRM, ügyfélközpontú értékesítés, változásnapló
A "Változásnapló megtekintése" gomb valamennyi SugarCRM objektum részletes nézete fölött megtalálható. Ha ráklikkelünk, akkor egy lista jelenik meg, amely felsorolja, hogy az adott objektum mely adatai (mező) változtak, továbbá megtudhatjuk azt is, hogy a mező milyen értékről milyen értékre változott (régi érték, új érték).
CRM, SugarCRM, ügyfélközpontú értékesítés, CRM eredmények
Természetesen a napló tartalmazza azt is, hogy ezt a változtatást ki eszközölte a SugarCRM-ben és, hogy azt mikor tette. A "Nyomtatás" linkre kattintva egyszerűen kinyomtathatjuk a fentiek szerint lekért listákat.
 
CRM, SugarCRM, zenprise, társadalmi szerepvállalásCRM, SugarCRM, zenprise, letölthető dokumentumok