A mobiltelefonos kapcsolat lehetővé teszi, hogy a CRM-ben kezelt adatok – elérhetőségek, ügyféltörténetek, feladatok és elemzések - elérhetők legyenek útközben is. A SugarCRM új, 6.2-es verziója flash technológia helyett korszerűbb HTML5 technológiát használ, ezért kifogástalanul működik a flash-t mostohán kezelő Apple eszközökön is. A DiverGen a Sugar Mobile megoldásokon kívül is számos, a SugarCRM-hez kapcsolódó alkalmazást kínál ügyfeleinek.