A CRM e-mail marketing és hírlevél marketing támogatása magában foglalja a hírlevél összeállítását támogató funkciókat. A kampány időszaka alatt a SugarCRM jelzi a kampányra reagáló ügyfelek érdeklődését, sőt a leiratkozókat tartalmazó Robinson-listát is naprakészen tartja. A marketing CRM modullal követhetőek a kampány költségei, mérhető a kampány ROI, a beérkező lead-ek pedig automatikusan továbbítódnak az értékesítői csapat kijelölt tagjaihoz.